条码技术在电子票证管理系统中的应用

生活中的许多场合都需要使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证)，传统的售票及票务管理都是以手工作业为主，导致在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作，最终的结果就是导致客户抱怨。高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点，希创结合自身在条码领域的先进技术和产品，用条码技术实现各种票证的制作及自动化管理，让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。

一、条码技术在电子票证应用中的优势

条码技术具有具有形象现代化，管理一体化，信息实时性，防伪可靠性，核算严密性的特点。电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合，使传统手工售票工作电子化，同时实现票务管理工作走向全面自动化、规范化，能够从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的现状，提高票据管理效率和对客户的服务质量。

二、系统的组成

系统大致分为票据管理、票据打印销售、网上售票、检票、退票、报表等几部分。

1、票据管理

票据管理包括票据价格的制定，允许检票次数的设定，特殊票据(打折票、赠票、贵宾票等)的定制等。

2、票据打印、销售

售票时由售票员先登录系统，选择顾客所购票据的种类，然后再选择所购票据的数量、折扣率，就可以进行票据的打印了。系统将根据预定的算法先生成原始票号，保存到数据库中，然后再对原始票号进行加密，最后生成二维条码手打印在票据上。票据上除了打印二维条码以外，还将同时打印票价、种类、折扣信息等。系统支持票据的批量打印。

3、网上售票

顾客除了可以在现场购票以外还可以选择网上购票，待顾客通过网上银行支付相关费用后，系统将自动生成一张电子门票(电子门票上包含一个合法的二维条码，生成规则与现场售票相同)发到顾客的邮箱中，顾客通过打印机将门票打印下来就可以作为正常的票据使用了。

4、检票

为了更好地实现防伪和数据统计的功能，我们选择了无线方案来实现检票操作。在现场需要架设无线局域网络，我们选用了美国Symbol科技公司的无线Ap4131，多个无线AP通过无线桥接的方式，使信号覆盖整个娱乐园区，保证了系统的稳定性。检票时，用Symbol的无线数据采集器MC50扫描票据上的条码，系统将判断票据的合法性，重复使用、伪造的票据根本不能通过检查。

5、退票

电子化票据的使用也给退票操作带来很大的方便，顾客只要拿着票据到售票口处即可办理退票。退票时，售票员只要扫描票据上的条码，计算机将自动显示票据的信息，如：价格、折扣、是否使用过等。退票仍然可以作为正常票据销售

6、报表查询和数据分析

采用无线方案，可以将检票点的检票情况立即在系统中体现出来，便于掌握第一手的现场资料，甚至可以通过限制票据销售的方式。来控制某些娱乐设施的客流量，以免客流量过大而造成意外情况的发生。

系统可以通过多种方式生成报表。比如：票务销售明细表，票务收银明细表，日营业收入报表等，还可以按小时、日期、售票点组合分类查询，生成的报表均可打印备查。详尽的报表功能给财务管理工作提供了极大的方便，大大减轻了管理人员的工作量，而且数据更及时、更准确。系统通过数据分析，将销售、客流量等情况，形象地展示在决策者面前，将给公司决策带来便利。

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